Excelente atendimento ao cliente da RMG
A RMG não só fornece produtos de alta qualidade, mas também dá ênfase especial ao atendimento ao cliente excepcional e altamente disponível.
Soluções orientadas a serviços
À medida que a indústria global de gás evolui rapidamente, as expectativas dos consumidores em relação aos níveis de serviço também estão mudando significativamente. Para atender à crescente demanda por serviços de medição de gás, nosso objetivo é criar operações orientadas a serviços que construam relacionamentos dinâmicos e duradouros com nossos clientes.
Soluções orientadas a serviços
À medida que a indústria global de gás evolui rapidamente, as expectativas dos consumidores em relação aos níveis de serviço também estão mudando significativamente. Para atender à crescente demanda por serviços de medição de gás, nosso objetivo é criar operações orientadas a serviços que construam relacionamentos dinâmicos e duradouros com nossos clientes.
Nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar você:
+49 6033 897 897
8h00 - 16h00
8h00 - 16h00
Pessoal qualificado
Com o know-how adquirido em décadas de experiência, a Assistência Técnica da RMG está à sua disposição como um parceiro qualificado e confiável. Nossa equipe de atendimento ao cliente certificada é especialmente treinada e totalmente familiarizada com as tarefas e funções das instalações e equipamentos. Isso garante que o trabalho de manutenção seja realizado de forma profissional e competente.
Veículos de serviço
Nossos veículos são equipados com todas as ferramentas, equipamentos e peças de reposição necessárias para manutenção no local para ajudar você de forma rápida e eficiente.
Contratos de manutenção
Com nossos contratos de manutenção, você garante que os intervalos de manutenção especificados nos regulamentos da DVGW sejam atendidos. É claro que suas necessidades específicas serão consideradas igualmente.
Documentação
Para garantir que você nunca perca o controle, nossos relatórios de manutenção e reparo documentam o trabalho realizado em componentes, módulos e instalações. Dessa forma, características especiais são identificadas e podem ser processadas adequadamente.
Serviço de peças de reposição
Para garantir que sua solicitação seja processada rapidamente e os reparos possam ser realizados imediatamente, nosso serviço de peças de reposição armazena todas as peças de desgaste em quantidades suficientes.
Departamento de reparos
Oferecemos um departamento de reparos para manutenção e reparos adequados, além de modificações em equipamentos diretamente nas instalações do fabricante. Os equipamentos passam pelas instalações de testes preparadas para produção sob a supervisão da Garantia da Qualidade.
Gestão da qualidade
Nossa Assistência Técnica também inclui gestão da qualidade, certificada pela DQS e DVGW com base na norma DIN EN ISO 9001.
Sistema de gestão de segurança, saúde e proteção ambiental
A RMG sempre atua no interesse da segurança, saúde e proteção ambiental e é certificada de acordo com a lista de verificação SCCP (certificação irrestrita para petroquímicos) dos regulamentos “Safety Certificate Contractors” (SCC).
Estes são os componentes utilizados nos sistemas RMG
Além dos instrumentos de medição e análise, o RMG oferece-lhe software para backup e avaliação completa dos dados. Essa combinação cria sistemas integrados de medição de gás que garantem a medição exata da quantidade, a correção das condições e a avaliação da qualidade do gás natural nas estações de transferência. Seja análise de gás, reavaliação ou registro: você encontrará o que está procurando conosco.
Tem alguma dúvida sobre o
Atendimento ao Cliente
Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda. Nossa equipe está sempre à sua disposição.