L'un des principaux avantages des compteurs de gaz à ultrasons par rapport à toutes les autres techniques de mesure du débit est la disponibilité d'informations diagnostiques, qui ne comprennent pas seulement des impulsions ou des signaux en rapport avec le volume de gaz. RMG propose le logiciel RMGViewUSM, basé sur Windows™, pour le paramétrage et les diagnostics, comme interface pour une surveillance robuste de l'état de fonctionnement. Cette application est facile à utiliser et toutes les données sont systématiquement affichées dans des tableaux clairement agencés. En outre, les valeurs mesurées et les paramètres sélectionnés peuvent être résumés dans des tableaux définis par l'utilisateur. Le logiciel RMGViewUSM surveille l'état des compteurs de gaz à ultrasons et émet des messages d'avertissement si des problèmes sont attendus.
En outre, le processus de traitement du gaz est surveillé et une alarme est émise en cas de défaillance, par exemple en cas de contamination du gazoduc, de blocage ou de présence de liquides dans le flux de gaz. Enfin, le logiciel surveille les inexactitudes des mesures calculées et émet une alarme si nécessaire.